Logiciel Crm

img

Gestion de la relation client crm

Avec dématérialisation des documents

» Logiciel crm, informations et projet - nous contacter



La CRM : un outil de performance - Le client patrimoine de l’entreprise :

La valeur d’une entreprise est fondée sur ses actifs de type brevets, usines,outils ou son savoir faire et la qualité des équipes,
Mais aussi sa capacité à trouver des prospects et à fidéliser les clients existant,
C’est ce que l’on nomme communément le fond de commerce Pour toutes ces raisons, les sociétés performantes ont opté pour la dématérialisation ou la gestion électronique des courriers entrants et des courriers départs.
MicroCRM inclut le Mot CRM acronyme de : Customer Relationship Management,
Egalement nommé GRC pour : Gestion Relation Client,

»  Les points forts de la gestion client et prospect CRM

img
Les atouts de MicroCrm

Les fonctionnalités de la CRM

- Prospection téléphonique optimisée.
- Créer votre propre fichier de prospection : gratuitement
- Classer vos prospects par type d’activité et secteur géographique
- Le meilleur outil de prospection - Courrier et mailing personnalisés
- Gestion des relances
- Suivi de toutes les actions avec archivage documents pour chaque phase
- Filtre et tri Ultra rapide : Accéder rapidement à l’information
- Gestion simple des dossiers clients.
- Routage des documents par courriel

Suspect > Prospect >Client :  À la conquête de nouveaux clients.

Le Logiciel Micro CRM vous permettra d’archiver tous les documents, durant tout le cycle de vie du client, avec un suivi détaillé par action..


Annuaire centralisé, des prospects et des clients Gestion des différents contacts, chez votre client, Suivi des différentes actions, avec archivage possible des documents pour  chaque étape (mailing, devis, commande, etc.…) Suivi des produits existants, Routage par E-mail des documents en tant que pièce jointe, Comprend un logiciel de GED (Gestion Electronique de Documents)