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La Gestion et le Suivi du courrier
associés à l'Archivage électronique des documents

 

COURRIER  ARRIVEE

Courrier Arrivée/Courrier Départ : 4 onglets

Zone courrier arrivée   :
 Entre autres fonctionnalités :
- Contient les références du courrier : "Son expéditeur, les dates, le type de document etc."
- Liste des contacts

-
Gestion des réclamations
Dans la partie type de document, la "Réclamation"  
- Détail réclamation

Distribution :
-
Services : liste des services à qui le courrier a été distribué
- Diffusion par mail : idem au niveau du personnel
- Contrôle du compteur d’envoi de mail : Afin d’assurer une meilleure traçabilité, pour chaque liste d’envoi de mail, il existe un contrôle d’envoi de mail avec en plus un compteur.

Cliquez sur la photo pour l'agrandirpresentation Papyrus
 
 

 Classement :
- Dossier : nom du dossier dans lequel le courrier  a été classé
 - Affaires : idem au niveau d'une affaire

Dans les formulaires Arrivée et Départ onglet Référence  externe
Permet de maintenir une liste de destinataires extérieurs à la société 

COURRIER  DEPART

Entre autres fonctionnalités :
- Gestion des courriers annulés
- Gestion des réclamations

-
Nature de la réponse : liste déroulante : fax, lettre, téléphone,mail
- Service émetteur : table existante des services
- Titre et champ référence
- Champ oui/non Réclamation + table motif réclamation
- Détail réclamation

Ajout du champ Nature de la réponse : liste déroulante avec des valeurs : fax, lettre, téléphone, mail
Ajout des tables :  Redacteur - Secretaire - Service émetteur : table existante des services

Cliquez sur la photo pour l'agrandir
 
 


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Présentation des modèles..


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Courrier Arrivée
Courrier Départ


» Recherche et  tris sur le courrier 
- Urgence arrivée 
- Idem pour les départs 

Zone ALERTE
Pour la gestion des urgences

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